5ers Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana 5ers mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia.
Dasar ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda dan dikemas kini secara berkala. Versi terkini: 2026.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 5ers, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpulkan:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
- Maklumat pembayaran: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) — termasuk nama pemegang akaun dan maklumat eWallet. Nombor kad penuh atau kata laluan bank tidak disimpan oleh 5ers.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan tetapan bahasa. Maklumat ini dikumpulkan secara automatik semasa anda mengakses platform.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform seperti taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, masa akses, dan halaman yang dilawati.
- Cookies dan teknologi penjejakan: Fail kecil yang disimpan pada peranti anda bagi menyokong fungsi sesi, pilihan bahasa, dan analitik penggunaan platform.
Semua pengumpulan maklumat dilakukan hanya untuk tujuan operasi platform dan tidak melebihi keperluan perkhidmatan yang anda gunakan.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh 5ers digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Tujuan penggunaan utama adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna sebelum transaksi kewangan dibenarkan;
- Memproses deposit dan pengeluaran dana dalam MYR dengan selamat dan tepat;
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berbilang, atau aktiviti yang mencurigakan;
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan dasar melalui e-mel atau mesej dalam platform;
- Menambah baik antara muka, kelajuan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat;
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
5ers tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan jelas anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi promosi melalui tetapan akaun.
Penggunaan Cookies dan Penjejakan Sesi
Platform 5ers menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Terdapat dua jenis utama cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform. Cookies ini tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar atau log keluar.
- Cookies keutamaan: Menyimpan pilihan tetapan anda seperti bahasa paparan dan pilihan paparan odds supaya tidak perlu dikonfigurasi semula pada setiap lawatan.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan cookies sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan navigasi dalam platform 5ers.
Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan iklan atau penjejakan perilaku merentasi laman web lain.
Penyimpanan, Keselamatan, dan Perkongsian Data
5ers mengambil keselamatan data pengguna dengan serius. Berikut adalah langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan:
- Semua data dihantar antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan enkripsi SSL standard industri;
- Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang telah di-hash dan tidak boleh dibaca semula oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan 5ers;
- Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan fungsi kerja mereka sahaja;
- Semakan keselamatan sistem dilakukan secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan yang berpotensi.
Berkenaan perkongsian data dengan pihak ketiga, 5ers hanya berkongsi maklumat pengguna dalam keadaan berikut:
- Kepada pembekal pembayaran pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses transaksi dalam MYR — hanya maklumat minimum yang diperlukan akan dikongsi;
- Kepada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah;
- Kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu dalam operasi platform, dengan syarat mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5ers tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 5ers, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui platform.
- Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat maklumat yang mesti kami simpan untuk tempoh masa tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang dan rekod kewangan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi promosi, dengan memaklumkan kepada kami melalui saluran yang tersedia dalam platform.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan 5ers melalui platform. Maklumat perhubungan tersedia selepas log masuk ke akaun anda. Anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim kami untuk panduan lanjut.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
5ers berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform 5ers selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu perubahan dasar dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas halaman. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi terjemahan atau versi terdahulu dengan versi semasa yang dipaparkan di sini, versi semasa adalah yang terpakai.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, keselamatan data, atau hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan 5ers sedia membantu anda melalui saluran sokongan yang tersedia dalam platform selepas log masuk.
Soalan Tentang Privasi Anda?
Kami sentiasa bersedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi atau keselamatan data anda di platform 5ers. Semak soalan lazim kami atau log masuk untuk menghubungi pasukan sokongan secara terus.