5ers Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 5ers. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di bawah.
Terma ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda. Dikemas kini: 2026.
Penerimaan Terma dan Kelayakan Pengguna
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 5ers — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Untuk menggunakan perkhidmatan 5ers, anda mestilah:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran;
- Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
- Tidak berada di negara atau wilayah yang mengharamkan penggunaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian;
- Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.
5ers berhak untuk meminta bukti identiti atau dokumen sokongan pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan terhadap syarat kelayakan ini. Akaun yang didapati tidak mematuhi syarat-syarat di atas tertakluk kepada tindakan yang dinyatakan dalam bahagian Polisi Akaun di bawah.
Penciptaan Akaun, Keselamatan, dan Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di platform 5ers. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — merupakan pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan kesemua akaun berkenaan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
- Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda;
- Memastikan bahawa tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran;
- Memaklumkan kepada 5ers dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda;
- Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku perubahan, terutama nombor telefon dan alamat e-mel.
5ers tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat akaun. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan anda telah melaporkan kompromi akaun kepada pasukan sokongan kami dalam masa yang munasabah.
Pembayaran, Transaksi, dan Mata Wang
Semua transaksi di platform 5ers — termasuk deposit, pertaruhan, dan pengeluaran — dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Anda bertanggungjawab memastikan bahawa kaedah pembayaran yang digunakan adalah atas nama anda sendiri. 5ers tidak menerima transaksi daripada pihak ketiga.
Syarat-syarat berkaitan transaksi:
- Deposit minimum dan had transaksi tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran dan boleh berubah dari semasa ke semasa;
- Pengeluaran hanya boleh diproses setelah pengesahan identiti awal selesai dilakukan;
- Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih — dari beberapa saat untuk eWallet hingga tiga hari bekerja untuk pemindahan bank;
- 5ers berhak untuk menahan atau menangguhkan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini sehingga siasatan selesai;
- Sebarang bonus atau kredit promosi tertakluk kepada syarat penggunaan khusus yang dipaparkan semasa promosi dilancarkan.
Sekiranya terdapat ralat teknikal atau kesilapan dalam penyelesaian taruhan, 5ers berhak untuk membetulkan atau membatalkan transaksi yang terjejas mengikut budi bicara kami. Pengguna akan dimaklumkan melalui akaun mereka sekiranya berlaku penyelarasan sedemikian.
Peraturan Penggunaan Platform dan Had Liabiliti
Pengguna platform 5ers dilarang daripada terlibat dalam aktiviti berikut:
- Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform;
- Memanipulasi atau cuba memanipulasi keputusan taruhan, odds, atau sistem pembayaran;
- Berkongsi akaun atau maklumat log masuk dengan pihak lain;
- Menggunakan platform untuk tujuan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain;
- Menyalahgunakan promosi atau bonus melalui pertaruhan lindung nilai yang sistematik atau kaedah yang bertentangan dengan semangat tawaran promosi.
Berkenaan had liabiliti, 5ers tidak bertanggungjawab atas:
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, kegagalan pelayan, atau keadaan luar kawalan (force majeure);
- Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan pengguna sendiri;
- Kehilangan data yang disebabkan oleh kegagalan perkakasan atau perisian di pihak pengguna;
- Akses tidak sah ke akaun yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
Liabiliti keseluruhan 5ers kepada mana-mana pengguna bagi sebarang tuntutan — dalam keadaan apapun — adalah terhad kepada jumlah dana yang pada masa itu ada dalam baki akaun pengguna berkenaan.
Penggantungan, Penutupan Akaun, dan Harta Intelek
5ers berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa pengguna telah:
- Melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini;
- Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti;
- Terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan lain;
- Menggunakan akaun berbilang atau berkongsi akaun secara tidak sah.
Dalam kes penggantungan, baki dana yang sah dalam akaun akan diproses untuk dikembalikan kepada pengguna setelah siasatan selesai dan sekiranya tiada pelanggaran terma disahkan. 5ers berhak untuk menahan dana tertakluk kepada keperluan siasatan atau arahan undang-undang.
Seluruh kandungan platform 5ers — termasuk nama jenama, logo, antara muka, teks, grafik, dan perisian — adalah harta intelek 5ers atau pemberi lesen kami. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedar, atau mengeksploitasi mana-mana elemen tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 5ers.
Pautan Pihak Ketiga, Perubahan Terma, dan Undang-Undang Terpakai
Platform 5ers mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga — termasuk pembekal pembayaran dan penyedia kandungan permainan. 5ers tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Sebarang transaksi atau interaksi yang anda lakukan dengan pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.
5ers berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memadam mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan material akan dipaparkan di platform atau dihantar kepada pengguna berdaftar melalui e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform 5ers hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan baik. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada forum penyelesaian yang sesuai mengikut bidang kuasa berkenaan.
Untuk pertanyaan berkaitan terma ini, atau untuk mendapatkan penjelasan lanjut, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui platform. Maklumat lanjut juga tersedia di halaman soalan lazim kami.
Ada Pertanyaan? Kami Sedia Membantu
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian terma ini, layari bahagian Soalan Lazim kami atau log masuk untuk menghubungi pasukan sokongan 5ers secara terus.